Chính sách đổi trả

1. MTCom chấp nhận đổi trả các sản phẩm trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm không đúng như khách hàng đã yêu cầu đặt mua
• Sản phẩm không đúng số lượng như khách hàng đã yêu cầu
• Sản phẩm khi giao cho khách bị trầy, rách tem, ….
• Sản phẩm trong thời gian bảo hành sẽ thoả thuận giữa MTCom và khách hàng ( đổi mới hoặc đợi bảo hành )
• Với điều kiện sản phẩm phải có tem, số điện khách hàng, phiếu bán hàng…

2. MTCom không chấp nhận đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

• MTCom từ chối nhận lại hàng đã mua ( Tuỳ trường hợp đặc biệt )
• Quý khách muốn thay đổi mẫu mã, chủng loại mà không báo trước.
• Quá 7 ngày mua sản phẩm ( Trừ ngày vận chuyển hàng hoá )
• Quý khách hàng sử dụng, vận hàng không đúng hướng dẫn Nhà sản xuất gây hỏng hóc sản phẩm
• Quý khách hàng tự gây hư hỏng bên ngoài như bong tróc, bể vỡ, thay đổi hình dáng, cấu trúc nguyên lý hoạt động của sản phẩm..
• Xem thêm chính sách BH tại https://laptoptiengiang.com/chinh-sach-bao-hanh/

MÁY TÍNH – LAPTOP

MÁY IN – MÁY CHẤM CÔNG

CAMERA – BÁO TRỘM – KHÓA THÔNG MINH

ĐIỆN MẶT TRỜI – NHÀ THÔNG MINH

———————————-

CTY MTCom Chi Nhánh Cai Lậy

• Số 13, Đường 30/4, TX.Cai Lậy , TG (cạnh Bách Hoá Xanh)
• 0273 3883 887 – 0942 885 887 (Zalo )

———————————-

CTY MTCom Chi Nhánh Lý Thường Kiệt

• 764D, Lý Thường Kiệt, Phường 5, TP.Mỹ Tho, TG

0273 3858 888 – 0839 885 887 (Zalo )

———————————-

CTY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ MTCOM

• 70A Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 1, TP Mỹ Tho, TG
• 0273 3885 887 – 0968 885 887 (Zalo )
• Email: Sales@vitinhminhtri.com
• MST: 120 114 8720
• Giấy CNĐKKD/ Mã số doanh nghiệp:  1201148720 do Sở KH và ĐT tỉnh Tiền Giang cấp
• Ngày cấp CNĐKKD: ngày 23/06/2011

A.    NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI BÁN VÀ KHÁCH HÀNG MỖI GIAO DỊCH

1. Nghĩa vụ của người bán:

• Tư vấn, hướng dẫn tất cả các thông tin cụ thể liên quan đến sản phẩm/dịch vụ để Người mua hiểu và có thể sử dụng.
• Cung cấp sản phẩm/hàng hóa cho Người mua đúng thời hạn và số lượng đã thỏa thuận sau khi Người mua đã thanh toán đầy đủ cho Người bán.
• Giải quyết các thắc mắc và những khó khăn trong quá trình sử dụng sản phẩm.
• Cung cấp các chứng từ, giấy tờ liên quan tới việc Người mua thanh toán cho Người bán như hóa đơn, phiếu mua hàng, phiếu thu….với tổng số tiền mà Người mua đã đặt trong tháng yêu cầu.
  2. Nghĩa vụ của người mua:
• Thực hiện đúng các quy định, quy trình liên quan tới dịch vụ do Người bán quy định.
• – Thanh toán đầy đủ cho Người bán số tiền theo đơn đặt hàng kèm theo các hóa đơn, chứng từ theo quy định (Nếu có).
• – Hỗ trợ và cung cấp thông tin đầy đủ cho Người bán liên quan tới các giao dịch khi Người bán có yêu cầu.

B.     QUY ĐỊNH VỀ CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN GIAO DỊCH:

• Với các giao dịch mua hàng trực tiếp trong trường hợp lỗi không có hàng thay thế chúng tôi sẽ hoàn tiền bằng tiền mặt.
• Với các giao dịch online trong trường hợp phải hoàn trả khách do trả thừa tiền hoặc khách không mua hàng nữa thì chúng tôi sẽ chuyển vào tài khoản ngân hàng do 02 (hai) bên thỏa thuận.